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童欣欣对车间指出的问题，以及新普邮件中的不良反馈。
从思想角度讲，两者就像是搓背的澡巾，在姜鑫管理理念上狠狠地搓刷，褪下了层层泥垢。
在通过反省，对比，观察后，姜鑫深刻的察觉到了自身的问题与不足。
从而心态发生了快速的变化。
他生气却不失理智，借助愤怒带来的勇气，去冲破犹豫的屏障，虽然是一时的，却在这一刻来的恰到好处。
借助情绪的力量，他从员工的阵营中脱离了出来，选择站在了他们的对立面。
再次面对车间的八名员工时，他的脸上，温善与亲切消失殆尽，神态中只有严肃与认真。
他意识到，管理者应该是教导员，是监督员，是观察者，是动力的号角！
此时的他，已经完成了在角色上的转型。
这一刻，他才真正的称得上是一位管理者。
不再是员
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